苹果客户服务中心 - 苹果客户服务中心最新：四川全省中小学校均已建立校园膳食监督家长委员会

苹果客户服务中心 - 在食材验收环节，四川严格落实“双人或多人联检”查验制度，家长可自主申请参与，有效提升了食品安全保障水平，家长信任度显著提升；在陪餐制度方面，四川省已实现全覆盖，坚持全过程透明，遵循家长平等自愿参与原则。陪餐过程中，家长与学生“同菜品同价格”，可直观体验餐品的口味、营养与卫生状况，并就食堂管理提出意见建议。蔡光洁介绍，四川还创新实施“妈妈餐”模式，鼓励中小学校优先选聘有意愿有能力且符合条件的学生家长从事中小学校食堂工作，使其以“家长代表+食堂工作人员”的双重身份参与食堂运营与监督，既增强了透明度，也让校园餐更具“家的温度”。“目前全省67%的中小学校招聘有学生家长在食堂工作。” 在家长意见的回应与整改反馈方面，四川建立起“收集—处理—反馈—改进”的闭环机制。蔡光洁表示，各校普遍设立家长意见反馈渠道，目前正在全省推行“校园餐”苹果客户服务中心，家长陪餐后可通过扫码自主评餐，评餐结果直达省、市、县级教育主管部门。对于家长提出的意见建议，学校会进行研究处理，并及时向家长反馈结果。教育主管部门则定期汇总分析辖区内家长反馈情况，针对共性问题开展专项督导，推动供餐管理持续优化。另外，校园膳食监督家长委员会也会定期收集家长意见建议和发现的问题，分类反馈或直送教育主管部门、市场监管部门或纪检监察机构核实处置。